長榮最新公告 5月7日
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長榮目前的公告文是到6月30之前可改票,公告頁在 長榮5月7日公告 (可按連結)
-------------以下為2月------------
註 :以下這部份是2月去改我4月飛日本的機票,所使用方法可以參考。
今天(2月25)長榮宣佈了日本線可以改票的政策,4月30日之前的機票皆可改,我自己是有櫻花機票(退第二張了),來看一下如何處理,這只是我個人的改票方式(日本線,但我只改了一程,後方有敘明),提供有相同需要的人參考。長榮首頁上下方皆有新冠病毒的資訊區可供利用,點入可改票及獲得相關資訊。長榮專線02-25011999, 長榮公告可退改資訊,請注意,改票不需手續費的權利只有一次,退票要費用,一定要想好你倒底怎麼打算。(2月26日更新 : 因為回程不知怎麼改,我衝去長榮在長安東路的服務中心更改,這裡假日也有開,請多利用,我後來退掉了這張票,去回都退掉,退的費用是3000元,長榮服務中心的地址電話見文末)。
長榮首頁 shorturl.at/abjPS
長榮公告 shorturl.at/ewKQV
日本新加坡退改規定 (見全文)
A. 開票期間:2020年02月24日(含)前開立 B. (a)新加坡航線原訂航班日期:於 2020年02月11日(含) 至2020年04月30日(含)之間出發者。 2. 申請期限: |
上網作業【改期】
長榮的票種有很多,我買的是便宜的票(即網上購買時最低價和次低價,去回不同級),這個退票可能是比較難,我朝著改票方式去作業,又因我是不同點進出(九州進四國出),似乎更困難,所以我先試試。
1 請選下面的「變更航班」選項。
2 需要登入,請打訂位代號及姓(名字會帶出來)
3 再來是無線萬里遊卡號(長榮會員號)
4 接著要填一下你的聯絡信箱,並打入你希望的班機。
5 收到Email,說已處理。
6 【疑問】我有二程,現只改了去程,那麼回程怎麼沒有填,我想再改回程,不料,再登錄只得到下面畫面,無法改我的回程,這個現象無法解決,勢必明天要找長榮的服務單位。綜合做到這裡,感覺只是填了一張「改票單」request,其過程簡單但結果不明,因為這次疫情影響很大,只能說這可能是應急的網站選項,細部還是要和長榮聯絡。
長榮票種說明 【有關退票】
經濟艙分為 : 經濟艙基本、經濟艙經典、經濟艙尊寵三種,票價越貴的彈性越多,改的可能越多,例如下方,「基本」的退票要3000元,「尊寵」的退票才900元。(不確知所載費用是單程還是雙程,我本身是V艙及H艙的票,我退掉去回花了3000元,不是6000元)
票價越貴的彈性越多,改的可能越多,例如下方,「基本」的退票要3000元,「尊寵」的退票才900元。
除了經濟艙,到更高的艙等來看一下。這裡還有艙務艙的例子,商務艙行李多里程高,但「基本型」的改票也很貴。
至於我原買的艙等,這裡只看得到去是V艙(我的了解V是最低艙等),回程H艙
長榮各地服務中心 聯絡資訊
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