鳳梨的香氣

極多朋友詢問，補充注意事項：樂桃日本線目前是停飛至6月底（指大多數航線，請參官網），如果你是之後的票，可以再等，如果有再停飛，且你在停飛的範圍中，那是可以全額退費的。（未停飛的班機不去搭可退500元的機場費用，這個是我問服務人員的），如果你想改變原行程，例如換時間，只要原機停飛，樂桃是可以讓你改動航班，或用「升級彈性」的方式升為Value Peach（這要花錢），讓你的班機有更大彈性。（結論是若取航班被取消可免費改一次，但花錢升級Value Peach則可改多次）

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去年2019看過河津櫻，去年廉航再次開賣就又再買了今年（2020）二月賞河津櫻的機票，希望有機會再到伊豆去玩，結果今年的過年爆發了新冠狀病毒疫情，使行程有變，但，樂桃是廉航?如何退改呢? （請注意樂桃2月27日再度宣佈3月多個航班可以退票 退票網址，取消航班班表請繼續往下閱讀）

股務電話

服務電話很難打，超難打。02-26563202。打了超過100次才通吧(電話接到的錄音有兩種，開始均為「很抱歉，客服人員皆忙線中」，之後若是「請再來電」，會自動切掉變成「嘟嘟...」，但如果是有「目前電話皆忙線中，將按照順序幫您轉接，請繼續等候......」的這一種錄音，會要等5分鐘(或更久)才有人接，請耐心不要掛，接通人員後，因為我的情況是朝著退票、改票方向提問，故也只得到客服回應的初步結論而已。

初步結論也要寫一下，因為是一個通則  (亦可參官網)：

simple peach 通則

第一，simple peach（我的票種）可以改期，直接上網改（自行作業），如機票價格不變(指要改的日期和我原先同價)，那付一點更改費就好（這需另支付），我研究後了解單程1200，所以來回改是二程，要2400。這步我有試打選選看，的確有無票價差的日期，那麼這樣只要付改票費（註：這裡我先測試，還未真的付錢或刷卡）。

第二，可以不去搭，之後申請退機場費500，為何只退台灣發的500元呢?客服說日本回程雖可退機場費但日方有扣手續，故等於沒退。所以你不去搭，可退500，但損失機票了(有問客服)。

第三，升級票為Value Peach，這個要當場和客服說，由客服改，這部份我沒問多少錢，因為當時我並不計畫採這方式（value peach彈性大很多，有改票的權利，但除了升級要錢，如有票價差，仍需支付，也可以退回成為點數以後再用）。我有在網上搜尋資料，升級並不便宜，但增加了很大的彈性，升級後也擁有可以變動航班的權利，如此來看，對一時不能照原計畫出行的人，是有利的。

樂桃在2月27日公告3月份取消的航班，進去官網，用訂位代碼加上姓名可以自行退票，不扣手續費，3月出發的旅人請務必上去辦理退票，另外不在其上的班次據說也有退成功的，所以自己請親身試做▼

樂桃2月27日宣佈取消的航班 退票網址

不在上方退票日期條件的旅客，建議：

1 若為3月末及4月的票，不在無條件退之列，那可以再等一下，看看是否有機會再宣佈取消(畢竟前面已取消那麼多班，如情況沒有好轉，有可能再延長可取消的時間)

2 若屆時快到了仍未有免費取消方案，解決法：(1)花錢改時間下半年再去，大約需要2400元可改來回。(2)花多一點錢改為Value peach方案，然後可以改選別的出發日期（有差價請注意），或最後可以退回點數。這個雖多花一點錢，但取得彈性。

-------------------樂桃2月中的改票退票（失效）---------------

樂桃2月19日退票方案（此作業方式已失效，僅供參）

看網上討論，目前(2月19日)，旅客在2/23以前作業，可以付費把「回程」改為暑假期6/30-7/15之間，那麼就合於退票規則(但這個方式限2/3疫情前付款買票的人)，所幸我還沒退改我的原票，雖是最便宜的票種，但結果我採這方式有試成功，後面會有畫面一一說明過程。

#改票方式已失效 以下「退改」純屬經驗過程描述

【做法】先把「回程」選在7月前二周的某天(當然你最好選一個票價沒有上漲的日期，那就沒有票價差，於是我就先付了1200元的改票費，選好要打信用卡號等支付過程才能完成)，改好為暑假後，電腦的畫面會自動跳出你要「搭?改?退？」三個選項（下方7的照片，「按原訂計畫」「轉乘其他航班」「退款」），此時再選退票就可以完成，整套做完有收到email。（總結是：花1200取得退機票的資格，1200必須支出喔，最後看細目，退款需付出手續費1230元 ，此項1230和我支付的1200並不相干，即:付1200是改去某日，退款會有發生手續費1230元，這裡不懂沒關係，可以想做，開始你付了A元買票，之後再花1200，再退款，所以是A+1200-1230）

以下是畫面

1 從預訂進去 

2 我先測試改時間(可改) 但這是去程 我測試看看

3 的確可以選一個日期，因故這一天是和我買的票相同價位，差價為0。樂桃的羽田的票大約開放到10 月底，之後不行，即目前只有改到10以前的選擇。

4 接下來正式作了，要改的是回程(因為要利用到回程落在6月30至7月15，才能退票)，去程不要動，改回程(因為改一程就可以退，自然不用動去程)

5 選了7月的某天，無差價

6 看一下我的票，原價6450元，改回程要加1200元，這費用需付(會進入付費畫面，請填信用卡資料)

7 付完改好了之後，就有三個選項出現，選退款來作

8 同意付退款，出現6420元的待退額

9 手續完成

10 收到通知的信，這是第三封 ，就是通知會退款的信 (email會收到三封信，另前面的第一封是新預訂，第二封是新預訂的收據）

樂桃因為疫情牽涉暑假可以退費時點 (含前方舉例已失效的退票法）

(台北 高雄發的情況)

1 必須是2/3之前買的

2 機票票介於6/30及7/15 才可退款

3 退票作業的時間限制為2/23 （要退的人要在這期限內作完）

其他則是依照原有規則 (當然有大陸航班是另一種 因為停飛)

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