東橫inn在2017年8月改版了,新的東橫inn有一個很重要的新功能,那就是當你原已有訂房,但找到另一間更想住的旅館時,你可以用一個動作  完成「新訂單+取消舊預訂」。這個功能沒有之前,常造成困擾,因為看到另有一間房時,會面臨要不要冒險先趕快取消舊預訂,再來訂新預訂,萬一是搶手的季節,取消舊的,又訂不到新的不是慘了。東橫inn在本次改版達成了這個功能。(另篇:【訂房】2017.08東橫inn改版後的新功能 延長訂房天數 訂單完整不拆開 附加探討篇)。2018櫻花旅館你丟我撿區請參閱(櫻花季訂無房,或多訂的朋友,可在該區交流)

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本文分成 :

A.一般訂房方法                示範正常訂房

B.改訂另一東橫房間且取消舊預訂(方法一)。  先不登入會員來訂房(訂同一天,達成改房目的) 

C.改訂另一東橫房間且取消舊預訂(方法二)。  登入會員身份訂房(訂同一天,達成改房目的)

D.改原訂房的內容(改住宿人等項目)非取消。    修改預訂內容

這裡的A及D大致和以前類似,重點是BC之改訂(B C兩法只有「先不登入」及「先登入」這一點不同,但其結果相同,如果你是要改訂一間,就是從東橫甲店改去東橫乙店這類型的,請閱讀B及C即可)

A 第一部份:一般訂房方法

A1注意,東橫新畫面,一進站就有說明該站改版。(本處先訂一間之後再改),這裡下方紅框處左、右都可以用,左為用文字選區域直接選一區(適合已有既定目標例如你想住京都五条烏丸店這樣),右邊是 地圖示式作法,就是由地圖的分佈來找,適合你沒有既定的目標要住哪間,想廣泛搜索的人(個人喜歡這邊),其方便處還有,可以知道哪一些東橫距離不遠,方便找到替代選項。

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A2 如果對每間東横並不確知位置,可以由地圖走比較方便,即上面右選項,用地區搜,示如:

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A3 舉例選東京

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A4 例如我們先選地區日本橋

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A5 接下來進入日本橋的地區,會一間間列示,本例共9間會全部列出,但預設的地圖已經收合(原來有打開),需要再按下(仍然建議大家多看地圖才方便),但你如果已經有確定目標,就請直接按店名,例如下面假設你要「東橫INN日本橋三越前A4」就直接按下那個名字,這裡我示範選到的有9間,所以畫面先截前面幾間,大家在選擇時要再捲下去。

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註: 若是用地用地圖版,就是打開地圖,並且按下你要的店名即可,也很方便。這方式可以看出地域的關係,也可以在某一家沒有房時,找附近的看看,是比較直觀且有效的方式(目前該站改為一進入時隱藏是合起來的地圖,這和東橫剛改版時有所不同,原本是一進來是打開的地圖)

下圖即示範你要查看地圖時,予以打開

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A6 例如這裡選大手町

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A7 預設日會先跳今日,動手改即可

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A8-例如今天是8月26,3個月後,會員可選,但一般人不能(非會員),下面是11月,26之後只有會員可以,

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A9 本處以會員為操作,假設例如,選12月,目前不論是否會員都可以按,但等一下就要打會員帳號,我按大手町7182円

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A10 下一畫面,會叫你登錄,這時真的就只有會員才可以了

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A11 訂房幾乎不太要一一鍵入資料,要打入的只有「聯絡電話」及「到達時間」二項

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A12 打完,到下面確認即可

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A13 進入最後確認,

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A14 到這裡才是最後畫面喔,要有宿泊予約完了才行。

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A15 收到確認mail

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以上是訂完了某一個東横,接下來就是介紹改訂,即把這個預訂改掉(當看到另一個更想訂的館有空房時)

 

B 第二部分改訂另一東横房間,且取消舊訂房(方法一)

B1 如果你已登入在其中,先登出,比較好作(類似剛開始找房的方式) 用地圖示

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B2 搜索方法照前面講過的方法做(依地圖選),假設你有更想要的分店,但之前訂不到,可以每天看看,有時候會有房間出現。

這裡▼圖我快速濃縮幾個動作,就是和本文第一部分A部分相同

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B3 選你要的分店房間,且選與「舊預訂」同天12/12,假設秋葉原有我要的房間,想改訂(注意本例是改訂一間,自然是選你已有預訂的同一天)

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B4 上面選了後,就要打帳號名及密碼了,就回到登入情況

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B5 請注意你仍在第一階段(預約內容),這頁是資料頁,很簡單只要打你的電話及到達時間

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B6 就同一頁下面仍打入電話及到達時間,按確認

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B7 這個畫面極重要,就是說明,取消原預訂及改訂

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B8 再次確認

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B9 完成了,快去查信

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B10 這裡也很清楚,在第2次收到Email有兩封,一封新訂,一封取消

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C  第三部分改訂另一東横房間且取消舊訂房(方法二)

和上面類似,但這是「已登入」狀態下做

這時人已登入,上有你名字(某某 樣)

C1 主畫面,直接選上方藍鈕 宿泊預約

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C2 選地區及旅館,這個方法沒地圖,我覺得難找一點,但如你已有熟知的點(店),作法完全一樣。

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C3 例如我選日本橋稅務署,有橘鈕的房間(7182円)可選

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C4  選下去是和前面的作法一樣,確認內容填資料,之後照前面一樣方式「改訂+退訂」 (不贅述)

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C5 本項補充說明一下,在C3如果選項的現有房間都不滿意,是可以拉至下面再選其他店。然後重複C4->確認

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(以前改訂房其實改訂有變通作法,我自己變通改訂過,方法是以其他人名字再訂一間,若訂到再把舊的取消,取消後,再把新訂的那間改回自己名字,整個要好幾次才能改變完成,不推舊的方法)

D 第四部分改原訂房的內容(改住宿人等項目)非取消

D1 本項是改預訂者的資料,不是改房間或刪除原預訂,先登入

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D2 打帳號,及密碼登入,代表你進入自己的相關資訊

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D3 選 預約確認 變更 退訂 (故這裡亦可退訂喔,但是是純退訂,不是改訂,本處不示範退訂)

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D4 例如我有好多筆預訂,找到我要改的那筆按橘鍵「預約詳細.變更」下圖藍圈按下去 (不要按右方那個橘鈕,キャンセル=cancel會刪掉預訂不可亂按)

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D5 本頁是改資料,例如住宿人,看不看VOD,付款方式,收據抬頭人名等,這些完全不重要。所以這裡是改資料,不是改一間房用(但本頁有可以加長訂房的選項,請去文末連結之延伸另文閱讀)

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東橫inn這次改版算功能,操作上又更方便了,你覺得呢?希望大家都能訂到滿意的房間。

 

東橫訂房技術篇 東橫三箭

【訂房】2017.08東橫inn改版後的新功能-- 改訂+退訂 一鍵完成  (本篇)

【訂房】2017.08東橫inn改版後的新功能 延長訂房天數 訂單完整不拆開

【訂房】2017.08東橫inn改版 預訂一間以上的房間

 

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